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小区有了“解忧铺”,陌邻变睦邻
发布时间:2018-11-08 信息来源:长沙县湘龙街道 作者: 浏览量: 字号:【

  “不再停电,生活方便了,心气也顺了。”在长沙县湘龙街道湘郡社区红树湾小区,11栋的业主张可高兴地说,多亏了小区的“解忧铺”,近段时间困扰业主的停电问题彻底解决了。

  张可说的“解忧铺”,是红树湾小区的党支部活动室。而就在4天前,这里曾上演过一场十分热闹的“吐槽大会”,带着各种诉求而来的小区业主,向物业公司代表、业委会成员及社区工作人员纷纷说出了自己的心里话。

  推动这场“四方对话”的是红树湾小区党支部书记、“五老”监督员肖建明。今年66岁的肖建明,是一名退休党员、“五老”志愿者。因为人热心肯帮忙,加之其又是小区的党支部书记,居民都亲切地称其为红树湾“大掌柜”,大事小事也愿意听她的意见。

  “以前小区入住率不高,矛盾少,解决问题的方式单一,而如今随着越来越多的业主陆续入住,小区物业在接受投诉与解决问题过程中也出现了效率低、服务不周等问题。”肖建明说,通过自己与团队其他成员多次走访,一个以小区党支部活动室为平台,为居民服务的星级“解忧铺”的大胆设想油然而生。

  红树湾小区“解忧铺”以“服务小区、服务党员、服务居民”为出发点,协调业主委员会、物业服务公司等多方主体共同参与小区治理。如今的“解忧铺”,成了小区最热闹的场所之一。在这里,邻里间陌生的局面被打破,大家谈的都是互信互谅,一桩桩美事也得以促成。